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Técnicas Efectivas para el Manejo de Objeciones

 

Seminario: Enero 19, 2010.

 
 
 

En la actualidad el ejecutivo de ventas requiere de eficientes técnicas para lograr un incremento significativo en sus metas e impactar positivamente en el crecimiento de su empresa.

La fuerza de ventas es la mejor aliada para el cumplimiento de objetivos tanto del cliente como de la organización, es por ello que al encontrarse preparada y actualizada brindará resultados efectivos.

Ayude a sus clientes a comprar, no sólo les venda y adquiera los conocimientos para reconocer los tipos de objeciones con el fin de proporcionar un manejo adecuado a cada una de ellas.

 
 
Enfocado a:  

 

 

 

Directores, gerentes, coordinadores, supervisores, jefes, promotores y ejecutivos de ventas, en general a todo el personal involucrado en el área comercial que requiera técnicas precisas para el manejo de objeciones.

 
 
     
FACILITADOR:
 
Lic. José de Jesús González.
 

Graduado en la Licenciatura de Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico de Chihuahua. Diplomado en Alta Dirección de Empresas y Especialidad en Procesos de Mejora Continua. Con más de 20 años de experiencia laboral destacó como Director y Gerente de Ventas para diversas empresas del ramo automotriz. Desde 1981 se especializa como consultor – facilitador y orador reconocido en México y Centroamérica experto en Procesos, Estrategias y Técnicas de Ventas de Productos y Servicios basadas en modelos matemáticos de John Forbes Nash Jr.

Miembro Académico de Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.

 
     
Contenido:
 
 

 

Los participantes serán capaces de manejar los factores que intervienen en la toma de una postura estratégica dirigida al cierre de ventas, así como la técnica integral y su disciplina de uso en el manejo de objeciones.

 
1.   Por qué usar técnicas y evitar la improvisación en ventas
     
  Características de los clientes actuales
  Características del vendedor exitoso
  Por qué trabajar con técnica
     
2.   Técnica integral de ventas
     
  Apertura y creación de bases para el cierre
  Comunicaciones y técnica EPTC de detección de necesidades, deseos y temores
  Ambiente de ventas enfocado al cierre
     
3.   Comprendiendo las objeciones
     
  ¿Qué es una objeción?
  Cómo y por qué surge una objeción en ventas
  Algunas razones por las que el cliente objeta
  Análisis de las objeciones más frecuentes
     
4.   Técnica de reformulación de objeciones y cierre directo
     
  Cómo identificar las objeciones de los pretextos
  Objeciones más comunes y su clasificación
  Técnica de reformulación de objeciones
  Técnica de cierre directo
  Taller de cierre con manejo de objeciones: Dinámica role playing
     
5.   Conclusiones y preparación al cambio
     
  Toma de decisiones de cambio
  Detección de brechas: Situación actual Vs. Situación ideal
  Planeador de acciones inmediatas
     
 
Generales:
 
       
 
Fecha:
19 de Enero, 2010.  
  Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.  
  Sede: The Room Business Center (Homero s/n Corporativo Polanco, Esq. Jaime Balmes)  
  Inversión por persona: Inscripción y pago antes del  11 de Enero $  3,400 + IVA.  
  Después del  11 de Enero $ 3,900 + IVA.  
  100% Deducible de Impuestos.
     
  Formas de pago: Depósito, Transferencia, Cheque o Efectivo.  
    ¡Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito y Débito!  
  Incluye: Alimentos, Material de Apoyo, Diploma con Valor Curricular y Estacionamiento.  
 

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Nuestro Próximo Evento: "Presentaciones Efectivas", Enero 21 y 22, 2010.
   
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